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역물류 관리 비즈니스 프로세스에 가치 추가

광고 제품 반품은 고객 친화적인 시장에서 일반적인 시나리오입니다. 연구 조사에 따르면 매년 소매 구매의 거의 4~6%가 반품되는 것으로 나타났습니다. 기술 통합과 공격적인 경쟁력을 갖춘 오늘날의 글로벌화된 비즈니스 세계에서는 소매업체와 공급업체가 끊임없이 변화하는 고객 요구를 충족하고, 비용 효율적이면서 수집 및 반품이 빠른 능숙한 방식으로 반품을 처리하도록 요구하고 있습니다. 이는 비즈니스 연속성이 부족한 거래입니다 리브.

우수한 공급망 관리를 통한 효율적인 물류는 조직이 높은 수준의 정확성과 적시성에 대한 고객 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반품 관리에 대한 모범 사례를 갖춘 조직은 반품과 재판매 사이에 소요되는 시간을 단축하여 역물류 및 고객 유지 문제를 모두 해결할 수 있습니다. 따라서 반품 관리는 고객 유지 및 운영 효율성으로 이어지는 효율적인 공급망 관리 시스템을 목표로 하는 비즈니스 전략의 핵심 구성 요소를 형성합니다.

그러나 역물류는 반품 관리 그 이상이며 애프터마켓 공급망, 반품 방지, 폐기 및 게이트 키핑과 관련된 활동을 포함합니다. 즉, 역물류란 고객에서 제조업체로 원자재 또는 완제품의 효율적이고 비용 효율적인 흐름, 즉 역공급망을 계획하고 구현하는 모든 작업을 의미하며, 재제조 또는 재제조를 통해 제품의 가치를 회복하는 것을 목표로 합니다. 이를 재개발하거나 폐기합니다.

업계 최고의 공급망 관리 솔루션 제공업체는 역공급망 전체에 걸쳐 엔드투엔드 가시성을 갖춘 반품 수리 및 교정을 위한 다양한 도구가 통합된 효율적인 역물류 관리 솔루션을 설계했습니다. 이 프로세스는 반품 주문, 재고 업데이트, 재고, 승인, 판매 주문, 픽업 목록 및 수리 주문을 위한 대화형 플랫폼을 제공합니다. 효과적인 역공급망은 변화하는 규정에 쉽게 적응하는 동시에 비용 절감과 기회를 보장하는 비즈니스 프로세스 자동화의 길을 열어줍니다. 간소화된 실시간 비즈니스 인텔리전스 보고서는 신속한 구현을 촉진합니다.

서비스 제공업체가 제공하는 역물류 관리 솔루션은 기존 시스템과의 통합을 통해 고객사의 인프라 투자를 극대화하는 경향이 있습니다. 또한 이는 가치 네트워크의 모든 구성원에 대한 연결을 제공하고 고객이 참조 식별자의 도움으로 네트워크 전체에서 반품을 추적할 수 있도록 합니다. 이 프로세스는 주문 이행 문서 및 운송 라벨을 갖춘 최종 사용자 위치에서 주문 및 반품 교체를 통해 성과 기반 청구를 촉진합니다. 오늘날의