설득력은 쉽습니다. 목이 말라 죽어가는 남자에게 물 한 병을 마시도록 설득하는 데에는 별다른 기술이 필요하지 않았습니다. 누군가가 자신의 삶을 정리하고 사업 기회를 위해 다른 주로 이사하도록 영감을 주려면 좀 더 많은 노력과 기술이 필요할 것입니다!
묻지 않으면 얻지 못한다
수년에 걸쳐 나는 판매 행위에 관한 많은 논쟁에서 승리했습니다. 저는 아름다운 배우자와 가족을 둔 많은 사람들을 만났습니다. 그들은 풍요로운 생활 방식을 즐깁니다. 하지만 그들은 나에게 “나는 영업사원이 아니다!”라고 말합니다. 나는 매번 웃음을 참기 위해 싸운다. 그들이 가진 모든 것을 획득했다고 어떻게 생각합니까? 부유하게 태어난 사람들도 자신이 원하는 것을 요구해야 합니다. 나 자신을 설명하면 갑자기 자신이 팔고 있다는 것을 깨닫는 개종자가 생깁니다. 그들은 그러한 기술과 기술을 향상시키면 이익을 얻을 것이라는 것을 깨닫습니다. 그들은 누군가가 제품을 고려하도록 설득하는 것이 제품을 구매하도록 설득하는 것보다 훨씬 쉽다는 것을 이해하게 됩니다. 상황이 어려울수록 의사소통 능력이 더욱 중요합니다. 원하는 것이 많을수록 의사소통과 설득 능력이 더욱 강해져야 합니다. 내 책에서 설명했듯이, 당신이 묻기로 선택한 질문은 당신이 성공하기 위해 따라야 할 방향을 밝혀줄 것입니다. 질문이 답입니다.
이 책에서는 이 점을 매우 명확하게 설명합니다. 나는 다가오는 일에 대비하여 사람들을 준비시키는 개념이 설명되는 여러 상황을 강조합니다. 여기서 또 다른 간단한 예를 들어보겠습니다. 점심으로 피자를 먹고 싶다고 가정해 보세요. 팀원 중 누구도 어떤 음식을 제안하지 않았는데, “점심으로 피자를 맛있게 먹은 게 언제인지 기억이 안 나네요. 다들 피자 좋아하시죠?” 반대가 없고 팀원 중 다수가 고개를 끄덕이고 있다면 “하나 주문할 게요, 알았죠?”라고 물어보세요. 그들이 대답할 때까지 기다리지 마십시오. 휴대폰을 귀에 대고 피자 가게에 전화를 겁니다. 아무도 당신을 막으려고 나서지 않는다면 점심은 피자입니다. 거부감이 든다면 “피자에서 가장 좋아하는 토핑은 무엇입니까?”라고 덧붙일 수 있습니다. 갑자기 질문을 던지거나 갑자기 나오지 마십시오. 귀하의 질문에 대비하여 귀하가 원하는 긍정적인 답변을 준비할 수 있도록 하십시오. 접근 방식을 완화하면 성공 가능성이 배가됩니다. 단순히 “너희들 점심으로 피자 먹을래?”라고만 말하지 마세요. 아이디어가 갑자기 떠올랐고 아이디어에 적응할 시간이 없었기 때문에 “아니오”라는 전통적인 조건부 반응을 얻을 수도 있습니다. 따라서 접근 방식을 완화하고 “예”로 이동합니다.
보디빌더가 근육을 키우는 방식으로 기술을 쌓으세요
보디빌더 지망생이 운동을 해야 하는 것처럼 시간을 들여 의사소통과 설득 기술을 완성하고 기술을 배워야 합니다. 원리를 익히고 실천해보세요. 근육을 키우려면 보디빌더가 적절한 양의 단백질을 섭취해야 합니다. 설득력을 키우려면 효과가 있는 입증된 방법을 마음에 공급해야 합니다.
좌절한 보디빌더가 자신의 발전이 부족하다는 인터뷰를 받고 “내가 왜 실력이 늘지 않는지 이해가 안 돼요. 지난 달에 미친 듯이 운동했어요!”라고 말한다고 상상해 보세요. 당신과 나는 현재의 체력 수준을 유지하는 것이 목표라 할지라도 운동은 꾸준히 이루어져야 한다는 것을 알고 있습니다. 꾸준한 노력 없이는 장기적으로 긍정적인 결과를 얻을 수 없습니다. 강력한 의사소통 및 설득 기술을 개발하는 경우에도 마찬가지입니다. 꾸준히 노력해야 합니다. 지속적인 개선을 추구한다면 새로운 정보와 접근법을 입력하고 실천하세요! 요즘 점점 이상해지고 있다는 걸 알지만, 이렇게 해보세요. 사람들과 대화해보세요!
사용하거나 잃거나
보디빌더가 환상적인 체격에 맞는 근육을 키우면 광적인 속도를 늦출 수 있습니다. 근육을 유지하는 것이 만드는 것보다 쉽습니다. 의사소통과 설득 능력도 마찬가지다. 그 기술을 사용하지 않으면 사라질 것입니다. 보디빌더가 근육의 모양을 유지하는 것을 중단하면 근육이 위축되어 쪼그라들게 됩니다. 아이폰을 가장 친한 친구로 삼고 사람들과 교류하지 않고 화면에만 붙어 생활한다면 의사소통 능력과 설득 능력도 위축될 것입니다.
좋은 소식은 이러한 기술과 기법을 익히고 나면 시간이 지남에 따라 사라지더라도 원래 구축하는 데 필요한 노력보다 훨씬 쉽게 되살릴 수 있다는 것입니다. 자전거를 타는 것과 마찬가지로 다시 먹이를 주고 연습하면 마음이 상쾌해지고 기억될 것입니다.
의사소통 및 설득 기술과 기술에 대한 지식을 향상시키면 또 다른 이점을 얻을 수 있습니다. 사람들을 성공적으로 설득하는 것 외에도 당신의 방식이 최고이며 갈등을 제거할 것입니다. 길을 가기 위해 사람들과 싸울 필요가 없습니다. 설득은 인생을 더 쉽게 만들어 줄 것입니다. 스트레스 수준이 떨어지면 삶의 질이 꽃피울 것입니다. 특별한 이유가 없다면 건강을 위한 소통과 설득의 기술을 배워보세요! 배우고 연습하세요!